C. Unificadas / Portal de Voz
Los portales de voz permiten la consulta de información diversa desde su móvil o desde un teléfono fijo convencional.Así, gracias a la tecnología TTS (Text To Speech) usted puede escuchar su correo electrónico, las noticias a las que está subscrito, un parte meteorológico, un análisis financiero, realizar una compra o una operación bancaria.
Esta tecnología permite no sólo unificar diversos canales sino independizarlos del dispositivo con el que se accede.
Los portales ofrecen un canal de comunicación a sus clientes sencillo y accesible a través del cual pueden obtener información y realizar operaciones de comercio electrónico.